6 万人,占微软全公司 27%,这周收到了同一份「自愿离职」方案。

级别 70 及以下,美国、加拿大、英国、印度四个国家,12 月第一周之前做决定。方案是 10 月 26 日发的。

两天后季报出来:一个季度买机器花了 452 亿美元,当季营收 923 亿,差不多一半的钱都花在机器上;下季度预计超过 500 亿,按日历年算全年大约 1700 亿。Azure 涨了 48%,买回去的算力确实有业务在往上填。

一边请人走,一边把钱搬去买算力。

微软一边买卡,一边请人走

这是今年第二轮。4 月那轮也发过自愿退休方案,7 月又裁了 4,800 人。微软全球 22.3 万人。这一轮也不是所有部门都参加,据 CNBC 报道,一些营销、销售和工程团队不在名单里。名单上的 6 万人,不等于要走 6 万。

网上的解读很统一:AI 来了,人要走了。

我不太同意。

把 AI 当成裁员的理由,是一套最好卖的说法,因为焦虑最好卖,好卖课。一家公司花在 AI 上的钱,如果只用来省人头,那是把一件能长本事的事,做成了省预算的事。报表短期好看,业务基本盘没动。

话说得再直一点:到了 AI 时代,还要靠买课才用得起来的人,基本没什么戏。只要主动拥抱 AI,把 AI 能力当成自己的翅膀,对员工来说这是好事,不是坏事。企业该拿 AI 提效率、把业务基本盘做大。拿它压人力成本,是短视。

微软一边买卡,一边请人走

回到微软这件事。换我来比,自愿离职和直接裁,代价不一样。

直接裁员快,企业说了算,但员工是被动的,容易激起抵触,对形象也有损伤。

自愿离职反过来,员工自己选。快退休的、本来就有别的打算的,可以安心走;想留的留下。这种方案,只有资金实力雄厚、也愿意讲体面的公司才开得出来。它背后是一种态度:公司的文化是开放的、包容的,愿意把选择权交给员工,自己担着后面的不确定。

上一轮就是例子。够条件的 8,750 人,最后参加的大约三成,大部分人还是选择留下。

代价也不是没有:优秀的人可能借这个机会走掉。但公司敢开这个口子,说明它相信自己留得住人。

再说钱从哪儿来。

我做了 13 年产品,操盘过 5 个行业。把人力预算挪去买系统的,我见过,结局两头都有。同样一笔钱,放进重复劳动多的行业,和放进靠人现场判断的行业,结论不一样;岗位也一样。

一头是烂尾。中小企业特别容易被外部的人忽悠,听一句「买了这套系统就能怎么样」,钱花了,系统上线了,用不起来,最后不了了之。

另一头是真好用。细分场景里的效率工具,把一件重复的活接过去,人还能把手上的活干得更细。

我的判断就两条:这块活重不重复;它对外的信息输入输出,是不是系统里现成的数据。两条都占,今天很多 workflow 就能干,不一定非得上一个大系统。

不过系统拿不到的东西更多。实际业务里有很多隐藏的内涵,系统抓不到,AI 也代替不了。

那一家二三十人的公司该怎么办?

一家二三十人的公司,今年想在 AI 上多花钱,钱从哪儿挪?先看业务性质,不能一概而论。

如果一定要动预算,我先动研发。现在的 agent 不需要养很多基础的程序员,有两三个能挑大梁的就够,剩下的活交给 AI,人负责定方向、验收。

业务端不能砍,尤其是那种需要多方信息沟通协调的岗位。这种岗位的价值,是能把几方拉到一张桌子上,把话说清楚;文档写多少倒是次要的。AI 现在做不了。

判断一个岗位要不要动,我看它每天在干什么。大部分时间是把 A 处的数据搬到 B 处,或者把同一件事按模板再做一遍,这种活 AI 接得住。大部分时间在跟人确认、协调、拍板,这种岗位动不得。

哪类活可以放给 AI?我自己带 AI 员工干活,界线是这样的:实现层面的活基本都能放,写代码、跑数据、整理材料,都可以。策略类、选择类的,目前不敢放。往哪个方向走、先做哪一块,还是我自己定。

前几天我让 AI 照着需求写一个后台系统,写到第四段,页面越做越多。我点了一遍,跟我要的差得远。我让它把代码全删了,改做一个能点的交互稿,交给开发团队去做。

写代码它又快又好,可要不要自己写、写完谁来接,这个判断它替不了我。

微软的 6 万人里最后走多少,12 月见分晓。我更关心另一件事:那些没上新闻的公司,会不会照着抄。

如果你也在算这笔账,欢迎交流。